복지정보 손대면 딱

서대문, 휴대전화 복지방문지도 2차 개발 진행…155개 복지시설정보 연동 실시간 검색 가능

휴대전화로 지역의 복지시설과 서비스를 실시간 검색할 수 있는 시스템이 개발된다.

서대문구는 복지 사각지대 지원을 위해 ‘복지 방문지도’ 2차 개발을 진행 중이라고 3일 밝혔다. 복지 방문지도는 복지 소외계층을 발굴하고 수급 여부를 결정하는 등 관리의 전 과정을 전산화한 시스템이다. 또 지역의 2000여개 복지자원 검색이 가능하다. 지난 3월 전국 최초로 구축했다. 지난해 말 보건복지부 ‘지역복지 평가’에서 대상과 최우수상을 받아 지원비를 받았고, 이것이 사업 기반이 됐다. 2차 개발은 지역의 155개 사회복지시설 정보를 연동해 실시간 검색하는 데 초점을 두고 있다. 또 서대문 특화사업인 ‘대시민 맞춤검색 사이트’와 복지종합 상담센터인 ‘행복 1004 콜센터’도 연계할 방침이다. 구 관계자는 “2차 개발이 완료되면 복지 담당자가 복지 업무를 효율적으로 관리, 지원할 수 있고 주민은 손쉽게 복지정보를 검색하고 상담할 수 있다”면서 “민간 복지정보와도 공유하게 돼 일석삼조의 효과를 기대할 수 있는데, 불충분한 지원 분야를 민관이 서로 보강할 수 있다”고 말했다.

앞서 구축한 1차 복지 방문지도 시스템은 ‘방문 대상자의 욕구 관리 기능’을 통해 개인별 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

최지숙 기자 truth173@seoul.co.kr