NH농협, 소비자보호위 신설… CCO 임면 이사회 의결 규정

NH농협은행이 금융소비자 보호 강화를 위해 이사회 중심의 소비자보호 거버넌스를 구축한다.

농협은행은 오는 25일 이사회에서 ‘소비자보호위원회’ 신설과 금융소비자보호 담당임원(CCO) 임면 절차 강화 안건을 심의·의결할 예정이라고 22일 밝혔다. 신설되는 소비자보호위원회는 이사회 내 소위원회로 운영되며 소비자보호 정책 방향 수립과 주요 현안 심의·의결을 담당한다.

CCO의 독립성도 높인다. 앞으로 CCO 선임과 해임은 모두 이사회 의결 사항으로 규정된다. 특히 해임은 이사 총수 3분의 2 이상 찬성을 요건으로 해 소비자보호 정책의 일관성과 연속성을 확보할 방침이다.

박소연 기자